piloti ピロティドライビングシューズ
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FAQ 〜 よくある質問

シューズ本体について

 Q:ピロティのサイズは、他のシューズと違いますか?
いいえ。他の主要なシューズブランドの男性用サイズ表示と同じサイズ表示になっています。購入の際は、通常、使用されているシューズのUSサイズ表示がわかれば、それもお知らせ下さい。同じサイズのピロティで、まったく問題ありません。

 Q:女性用のサイズはありますか?
ピロティのサイズ表示は男性用です。女性が使用される場合は、通常の日本製シューズのサイズより、サイズ表示では1〜1.5cm小さいピロティをお試し下さい。例:通常サイズ24cmの日本人女性の場合、ピロティのサイズ表示で22.5cmの商品が適しています。下記、サイズチャートも参照ください。
女性が使用される場合は、その旨オーダーフォームに記入いただいた上で、通常の日本製シューズのサイズをお知らせください。弊社で判断し、最適と思われるサイズをお送りします。サイズが合わない場合の交換、返品は送料も無償で対応させていただきますので、ご安心ください。

Size Chart サイズチャート
  USA Mens    Japanese Mens    Japanese Womens  
422.023.0〜23.5
522.524.0
5.523.524.5
624.025.0
6.524.525.5
725.026.0
7.525.5
826.0
8.526.5
927.0
9.527.5
1028.0
10.528.5
1129.0
11.529.5
1230
1331

 Q:ピロティのくつの幅は?
幅の広いシューズでの運転は、ブレーキとアクセルを同時に踏んでしまう危険性があります。ブレーキとアクセルを同時に踏んでしまうことがないよう、ピロティは男性用の幅Dサイズで作られています。けれど、革製のスニーカーなので、日本人に多い3Eサイズでもその幅に広がり、問題なく使用できます。4E以上の方は、申し訳ございませんが適していません。
また、甲が極端に高い方には、MONACO、SPAシリーズは、適していませんのでご留意下さい。
また、男性用の幅Dサイズは、女性用の3Eサイズと同じですので、日本の女性に最適な幅サイズです。

 Q:中敷きは、ありますか?
ソフトウレタンフォーム(スポンジ)の中敷きは、通常の歩行、ドライブのために程よいクッション性をもっています。レースにも使えるクッションの薄いバケットシートを普段の街中で使う際、座面にクッションを追加する感覚と同じです。ジムカーナやサーキット、峠でも、少し気合いの入った走りをするときは、中敷きを取り外し、くつひもを締め直すことを儀式として楽しむことができます。もちろん、ペダルフィールが一層明確に足裏に伝わり、愛車との一体感が増します。

 Q:くつひもがゴムの商品のフィット感の調整方法は?
新品時には、ゴムもくつの革も硬めに感じられるかもしれません。ご使用いただく時間経過によって、ゴムは伸び、革も適度な柔らかさを持ち、足の形に合っていき貴方だけのオリジナル・ピロティになります。
フィット感の調整方法:はいた状態で、まず、ゴムのくつひもをつま先の方まですべてゆるめてください。次に締めたい部分から足首の方に向かって順に締めていき、最後に調整プラグで締めることで、ご自身の足の形に合ったフィット感を得られます。

商品の注文方法

 Q:オーダーの方法は?
商品ラインナップのページのをクリックいただければ、オーダーフォームのページ表示となりますので、ページの案内に従って入力、送信ください。
ショッピングカート形式の注文システムは近日導入予定です。今しばらくお待ちください。

配送・配達について

 Q:送料は?
お届け先が日本国内であれば、すべて送料は無料でお届けします。
まだ、取り扱い店舗が少ないことへのお詫びの気持ちでもあります。

 Q:発注から、何日位で届きますか?
原則、受注日(商品代金の入金確認日)から、最長でも3日以内の発送を心がけています。主に横浜市港北区の倉庫から、ヤマト宅急便または佐川急便にてお届けします。
まれに、サイズによって国内の在庫欠品があります。その場合は、弊社よりメールにてご連絡いたします。

 Q:配達の日時指定は可能ですか?
ドライブやモータースポーツイベントの予定がある方、出張の予定がある方、独身の方など、ご不在時の配達を避けたい場合は、ヤマト宅急便または佐川急便にて、ご希望の日時にお届けすることも可能です。オーダーフォームの連絡欄に記入ください。

 Q:商品が届かない場合は?
お問い合わせフォームより、弊社宛メールにて連絡ください。できるだけ速く確認の上、ご連絡いたします。

返品・交換について

 Q:返品、交換への対応は?
商品に満足いただくことが、私たちには一番大切なことと考えています。製品に問題点がある場合はもちろん、お気に召さなかった場合、サイズや種類の交換を希望される場合は、商品を下記宛、送料着払いで返送下さい。その際、返品事由、交換希望のサイズ、種類を、お問い合わせフォームよりご連絡いただければ幸いです。交換の際の送料も弊社にて負担いたします。
なお、返品、交換は、未使用の場合に限らせていただきますので、試し履き時にはご注意下さい。

OPEN INC.
156-0054 東京都世田谷区桜丘4-24-23-601
TEL 03-3426-6070
FAX 03-3426-6076

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